Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Glanshjem AS, org. nr. under registrering, er behandlingsansvarlig for de personopplysningene vi samler inn via nettsiden glanshjem.no og i forbindelse med bestilling av tjenester.

Kontakt: post@glanshjem.no | 929 90 817

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende opplysninger når du bestiller en tjeneste:

• Fullt navn
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Adresse (der tjenesten skal utføres)
• Bilmerke, modell og registreringsnummer
• Valgt tjeneste, dato og klokkeslett

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysningene dine for å:

• Gjennomføre bestillingen — oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 b)
• Sende bekreftelse og kommunikasjon om din bestilling — berettiget interesse (GDPR art. 6 f)
• Overholde lovpålagte plikter (GDPR art. 6 c)

4. Lagring og sletting

Personopplysningene dine lagres sikkert i vår database (Supabase, EU-region). Vi lagrer bestillingsdata i 5 år av regnskapsmessige hensyn, deretter slettes dataene automatisk. Du kan be om sletting tidligere — se punkt 6.

5. Deling med tredjeparter

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål. Vi bruker følgende databehandlere:

• Supabase — databasetjeneste (EU)
• Resend — e-posttjeneste for bekreftelser
• Vercel — webhotell (EU-region)

Alle databehandlere er underlagt databehandleravtaler og opererer i henhold til GDPR.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Korrigere feilaktige opplysninger
• Kreve sletting av dine opplysninger («retten til å bli glemt»)
• Be om begrensning av behandlingen
• Klage til Datatilsynet (datatilsynet.no)

Kontakt oss på post@glanshjem.no for å utøve dine rettigheter.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker kun nødvendige informasjonskapsler for å holde deg innlogget i adminpanelet. Vi bruker ingen tredjeparts sporings- eller markedsføringscookies.