Avtalevilkår
Abonnementsavtale
Fullstendige vilkår for månedlig bilvask-abonnement med Glanshjem AS. I henhold til angrerettloven, markedsføringsloven og avtaleloven.
Sist oppdatert: 30. april 2026
1. Avtalepartene
Selger: Glanshjem AS, organisasjonsnummer 937 442 637, registrert i Brønnøysundregistrene. Adresse: Tønsberg, Vestfold. Telefon: 929 90 817. E-post: post@glanshjem.no.
Kjøper: Den person som inngår abonnementsavtalen og bekrefter denne i Vipps-appen.
2. Hva inngår i abonnementet
- 2 Standard-vasker per kalendermåned, levert til kundens adresse i Tønsberg, Sandefjord, Nøtterøy, Tjøme, Stokke, Andebu eller andre adresser i Vestfold (40 km radius fra Tønsberg sentrum).
- 10 % rabatt på polering ved bestilling utenom abonnementet, så lenge avtalen er aktiv.
- Prioritert booking — abonnementskunder reserveres tidspunkter før vanlige kunder.
- HMS-godkjent service — utført av Glanshjem-teamet i henhold til våre vanlige kvalitetskrav.
3. Pris og betaling
- Standard pris: kr 999 per måned, inkl. 25 % MVA.
- Betalingsmiddel: Vipps Recurring (avtalegiro via Vipps).
- Betalingsdag: samme dag i måneden som du registrerer abonnementet, eller en avtalt fast dag i måneden.
- Du får varsel i Vipps-appen før hver belastning. Belastningen skjer automatisk når du har bekreftet avtalen.
- Rabattkoder: intro-rabatter (f.eks. SHINE2 for 15 % rabatt) gjelder kun den første belastningen. Andre måned og fremover belastes full pris (kr 999).
- Mislykkede betalinger: Hvis en belastning mislykkes (f.eks. avlyst kort), forsøker Vipps på nytt i opptil 7 dager. Etter dette blir abonnementet pauset og du får varsel.
4. Inngåelse av avtalen
- Du kontakter Glanshjem AS og oppgir navn, telefon, e-post, adresse og bilinformasjon.
- Vi sender deg en e-post med en lenke til Vipps-appen.
- I Vipps-appen ser du beløpet (kr 999/mnd), faktureringsdag og bedriftens navn. Du bekrefter med BankID, PIN eller fingeravtrykk.
- Avtalen er bindende fra det øyeblikk du har bekreftet i Vipps. Vi sender deg en bekreftelse på e-post.
5. Angrerett (14 dager)
I henhold til angrerettloven §21 har du som forbruker rett til å gå fra avtalen uten å oppgi grunn innen 14 dager fra du bekreftet abonnementet i Vipps-appen.
Slik bruker du angreretten: Send en e-post tilpost@glanshjem.nomed navn og bekreftelsesdato. Du kan også brukeForbrukertilsynets standardiserte angreskjema.
Hvis du har mottatt tjenesten (én eller flere vasker) før du angrer, kan vi kreve betaling for den delen av tjenesten som er utført, beregnet forholdsmessig. Resten av abonnementet refunderes innen 14 dager.
6. Oppsigelse av abonnementet
Du kan si opp abonnementet når som helst, uten oppsigelsestid og uten å oppgi grunn. Etter oppsigelsen belastes du ikke for kommende måneder.
Oppsigelse skal være minst like enkel som å inngå avtalen(jf. markedsføringsloven §22a). Du kan velge:
- I Vipps-appen: Min profil → Avtaler → Glanshjem AS → Avslutt avtale.
- Via lenke i e-post: Hver månedsfaktura inneholder en direkte oppsigelseslenke som umiddelbart avslutter abonnementet.
- Per e-post:post@glanshjem.no— vi behandler oppsigelsen samme arbeidsdag.
- Per telefon:929 90 817.
Allerede betalte vasker (i inneværende måned) kan brukes som planlagt.
7. Endringer i pris eller vilkår
Vi varsler deg på e-post minst 30 dager før en eventuell prisendring eller endring i vilkårene trer i kraft. Du har da rett til å si opp abonnementet uten oppsigelsestid dersom du ikke godtar endringen.
8. Personvern
Vi behandler personopplysningene dine i henhold til vårpersonvernerklæringog personopplysningsloven (GDPR). Betalingsdata håndteres av Vipps Mobilepay og lagres ikke hos oss.
9. Klage og tvist
Hvis du mener vi har brutt avtalen, ta først kontakt med oss påpost@glanshjem.no. Vi svarer innen 5 arbeidsdager.
Får du ikke gehør hos oss, kan du klage tilForbrukerrådeteller bringe saken inn forForbrukertilsynet. Tvister kan også bringes inn for de ordinære domstoler. Verneting er Tønsberg tingrett.
10. Lovvalg
Avtalen reguleres av norsk rett, herunder forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, avtaleloven og markedsføringsloven.